Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Prochaine révision | Révision précédente | ||
tiers-lieu:conciergerie [2021/07/01 21:27] vanlindtmarc créée |
tiers-lieu:conciergerie [2022/08/01 16:47] vanlindtmarc |
||
---|---|---|---|
Ligne 1: | Ligne 1: | ||
====== Conciergerie ====== | ====== Conciergerie ====== | ||
+ | ===== Définition du " | ||
Le concierge est la personne de référence et de confiance au sein d'un tiers-lieu. Il est celui autour de qui le lieu s' | Le concierge est la personne de référence et de confiance au sein d'un tiers-lieu. Il est celui autour de qui le lieu s' | ||
- | Pour avoir ce rôle de confiance il doit, à la fois, être une personne disposant de pouvoir au sein du lieu et une personne n' | + | Pour avoir ce rôle de confiance il doit, à la fois, être une personne disposant de pouvoir au sein du lieu et une personne n' |
- | Le rôle de concierge ne s' | + | Le rôle de concierge ne s' |
+ | |||
+ | Chaque tiers-lieu étant différent, la majorité des compétences nécessaires à un concierge pourraient ne pas l' | ||
+ | |||
+ | Les qualités du bon concierge sont donc peu nombreuses : | ||
+ | |||
+ | * **Charisme **: il est important que les utilisateurs " | ||
+ | * **Autorité **: le concierge a une main de fer dans un gout de velours : son autorité est acceptée et n'est pas remise en question. Si le concierge a besoin d'y faire appel, les utilisateurs se rendront compte que c' | ||
+ | * **Fédérateur **: arrive à nouer des liens et créer des connexions et collaborations entre utilisateurs en ayant une compréhension de ce que je fais chacun et de ce dont a besoin chacun. | ||
+ | * ... | ||
+ | |||
+ | ===== Travail collectif - Mise au vert 4 juillet 2021 ===== | ||
+ | |||
+ | Lors de la MaV, le collectif a réfléchi à la fois aux rôles de la conciergerie au sens général et du concierge. | ||
+ | |||
+ | ==== Missions de la conciergerie ==== | ||
+ | |||
+ | La coordination assure la gestion du projet | ||
+ | * veille au respects des règles et des valeurs | ||
+ | * veille à la régie logistique | ||
+ | |||
+ | L’accueil des publics (riverains, utilisateurs, | ||
+ | * veille à accueillir | ||
+ | * veille à sensibiliser les publics aux enjeux des tiers-lieux | ||
+ | |||
+ | La programmation | ||
+ | * veille au développement de la programmation | ||
+ | * insuffle une dynamique de programmation participative au sein de la communauté | ||
+ | * construire une programmation en fonction des besoins des différents publics | ||
+ | * favorise l’expression des besoins | ||
+ | |||
+ | Développement de l’offre de services | ||
+ | * identifier les besoins des différents publics | ||
+ | * identifier les besoins du territoire | ||
+ | * favoriser l’expression des besoins des différents publics | ||
+ | * développer et pérenniser les services | ||
+ | |||
+ | Partenariats | ||
+ | * créer, développer & entretenir une stratégie de partenariats | ||
+ | * gérer les partenariats public - privé & citoyens | ||
+ | |||
+ | Communication | ||
+ | * mettre en oeuvre le plan stratégique de communication développé par la cellule de communication de la structure associée | ||
+ | * offrir de la visibilité aux membres de la communauté | ||
+ | * créer et diffuser les outils de communication internes et externes | ||
+ | * promouvoir les activités du lieu (services, programmation et communauté) | ||
+ | |||
+ | Ecosystème | ||
+ | * intégrer le tiers-lieu dans son écosystème (local et international) | ||
+ | * insuffler des dynamiques participatives et de transitions | ||
+ | |||
+ | Accompagnement & formation | ||
+ | * coordonne une offre d’accompagnement en fonction des besoins | ||
+ | * développe une offre de formation en fonction des besoins identifiés | ||
+ | |||
+ | Régie | ||
+ | * gestion, entretien & aménagement des espaces | ||
+ | * veille à l’accès et à la sécurisation des lieux | ||
+ | * gestion & entretien du matériel | ||
+ | * gestion de la mise à disposition des espaces | ||
+ | |||
+ | Gestion administrative et financière | ||
+ | * assure la gestion administrative du lieu (assurance, loyer, abonnement…) | ||
+ | * centralisation des documents | ||
+ | * gestion du budget | ||
+ | * gestion des stocks | ||
+ | * suivi administrative des utilisateurs (convention, | ||
+ | |||
+ | Documentation | ||
+ | * documenter le quotidien | ||
+ | * archiver | ||
+ | * transmission de l’expérience de gestion du lieu | ||
+ | |||
+ | Sensibilisation | ||
+ | * sensibilise aux outils | ||
+ | * incite (et forme) à l’utilisation des outils | ||